Política de privacidad

I. Responsable del tratamiento de los datos

• Identidad: Marc Domínguez García (Pastelería Roses)
• NIF: 47940358D
• Dirección postal: Passeig Comte de Vilardaga, 124, Local 4, 08980, Sant Feliu de Llobregat
• Correo electrónico: hola@pastisseriaroses.com

II. Finalidad del tratamiento

En Pastelería Roses tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestionar las compras de catálogo y el procesamiento de los pedidos a medida (desde la solicitud hasta la entrega).
• Realizar la facturación, gestión administrativa y contable.
• Responder a consultas, dudas o peticiones de información recibidas mediante los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.

III. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la gestión, procesamiento y entrega de los pedidos de pastelería y productos a medida.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para la gestión de la facturación y obligaciones fiscales con la Agencia Tributaria.
• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): En el caso del envío de consultas a través de los formularios de la web o solicitudes de pedidos a medida, que se materializa marcando la casilla de aceptación de esta política.

IV. Destinatarios y comunicación de datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (ej. Administración Tributaria). No obstante, para el correcto funcionamiento de la página web y el servicio, se pueden compartir datos con los siguientes proveedores de servicios, los cuales cumplen con la normativa de protección de datos:

• Proveedor de Hosting: [Indica el nombre de tu empresa de hosting y el país donde tiene los servidores, ej: Webempresa (España)].
• Pasarela de pago: Para gestionar los pagos con tarjeta, utilizamos los servicios de [Indica la plataforma, ej: Redsys / Stripe / Banco Sabadell], que actúan como encargados del tratamiento financiero.

V. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (con carácter general, 4 años para obligaciones fiscales y 5 años para responsabilidades civiles).

VI. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición. Para ello, debe enviar un correo electrónico a hola@pastisseriaroses.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia del DNI o documento equivalente para confirmar la identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.aepd.es si considera que sus derechos han sido vulnerados.